"리니지M 슈퍼계정 실체? 엔씨소프트 확률 조작 의혹 전말"

최근 공정거래위원회는 엔씨소프트와 웹젠이 자사 게임에서 확률형 아이템의 확률을 조작한 혐의로 전자상거래법 위반 심사보고서를 발송했다고 밝혔습니다. 이로 인해 게임 업계와 유저 커뮤니티는 충격에 휩싸였고, 업계 전반의 신뢰도에도 타격이 예상됩니다.

사건 요약

회사	문제 게임	논란 내용
엔씨소프트	리니지M, 리니지2M	- 확률형 아이템 획득 확률 조작 - 내부 관계자가 '슈퍼계정'을 통해 특정 아이템 획득 - 공정위, 전자상거래법 위반 심사보고서 발송
웹젠	뮤 오리진	- 확률 정보와 실제 확률 불일치 - 이용자 기만 혐의 - 공정위 제재 절차 진행 중

NC소프트 본사

게임사 공식 입장

엔씨소프트: “공정위의 지적을 인지하고 있으며, 성실히 대응하겠다.”

웹젠: “게임 내 시스템 오류로 인해 발생한 일이며, 의도적인 기만은 아니다.”

유저들의 반응

• “게임을 믿고 돈을 썼는데 뒤통수를 맞은 기분이다.”
• “슈퍼계정이면 유저는 그냥 데이터로 보인 거네.”
• “확률형 아이템은 이제 법적으로 규제해야 한다.”
• “이건 그냥 도박. 투명한 공개 시스템이 필요하다.”

참고 기사

https://www.kmib.co.kr/article/view.asp?arcid=0027998562 [단독] 엔씨소프트, 슈퍼계정 존재 인정…공정위 “유저 기만 판단” 출처: 국민일보 | 2025년 4월 24일

향후 전망

이번 사건은 단순한 기업 이슈를 넘어, 게임 업계 전반의 신뢰 문제와 유저 보호 체계의 허점을 드러낸 계기가 되었습니다.
공정위의 제재 결과에 따라 앞으로는 확률형 아이템의 확률 공개 의무화 및 사후 검증 시스템 도입 논의가 본격화될 것으로 보입니다.

마지막으로, 이런 게임 생태계가 바뀌기를 바란다면 유저로서 비판적인 시선을 멈추지 말고, 기업의 투명한 운영을 촉구해야 할 때입니다.